Seit längerer Zeit mal wieder habe ich mich  heute erneut im  Euracom-Userboard - der Service-Plattform der Firma Eurodata für die Eurakom TK-Anlagen - etwas umgeschaut ( (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen). ).

Mir fällt auf, daß die Moderatoren gar nicht mehr auf die Anfragen der User antworten.

2 Moderatoren sind auf der Übersichtsseite für die Boardpflege ausgewiesen: Herr Thomas Jung und Herr Torsten Wipper.

Jetzt kommt es:

Heute haben wir den 15.12.2005.

Der Moderator Wipper schrieb seinen letzten Beitrag am 29.11.2005 (er mag ja in Urlaub sein?). Aber: Insgesamt schrieb er bis jetzt nur 58 Beiträge, aus über 1 1/2-Tausend Beiträgen des Boards!

Der Moderator Jung hat seinen letzten Beitrag am 25.9.2005 verfaßt! (vor einem viertel Jahr ! Das hat andere Gründe als Urlaub). Er schrieb 142 mal aus den über 1 1/2-Tausend Boárd-Beiträgen.  Darin enthalten Allgemeines (wie User-Sperre) und enthalten auch zahlreich Eurodata-Internes in dortigen (selbstverständlich nicht öffentlich zugänglichen) Moderatoren- oder Gruppenboards.

Es läßt doch viel erahnen, wie es um die Kundenpflege bei Eurodata steht ... zig bis hunderte (!) von Kundenprobleme bleiben von der Firma unbeantwortet.

Da können natürlich TK-Anlagen-Konkurrenten nur hämisch lachen.

Wirklich schade. Mehr noch: das ist doch echt Sch...

Trotz allem gut, daß es unser Board euraboard gibt. Wann immer möglich, wird da den Fragenden schnellst- und bestmöglich geholfen 

Ein in etwa auch passender Link zum Thema:

(Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).