Heisses Thema (Mehr als 5 Antworten) Anwahl aus Outlook mit TAPI und P4 (Gelesen: 15 999 mal)
djangp
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Anwahl aus Outlook mit TAPI und P4
09.03.2005 um 11:50:07
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Habe das Problem, wenn ich aus Outlook mit TAPI über das P4 anwählen will fehlt mit immer die vorangestellte "0".
Das heißte es wird anstatt "0911-12345" nur die "911-12345" angewählt!
Wenn ich unter "Wählparameter/Wählregeln/Amtskennziffer für Ferngespräche" eine "0" eintrage ändert sich leide nichts.
  
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yogi70
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Re: Anwahl aus Outlook mit TAPI und P4
Antwort #1 - 11.03.2005 um 13:02:27
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Wie ist den die nebenstelle konfiguriert?
Wie ist die TAPI im PC Konfiguriert?
  
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djangp
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Re: Anwahl aus Outlook mit TAPI und P4
Antwort #2 - 12.03.2005 um 15:55:09
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Hallo,
verstehe die Frage nicht ganz? Das P4 ist als normales SO Nebenstellengerät unter der internen Rufnummer22 und als CTI konfiguriert. TAPI wird der Euracom TAPI TREIBER verwendet.
  
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yogi70
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Re: Anwahl aus Outlook mit TAPI und P4
Antwort #3 - 12.03.2005 um 17:51:41
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Ja, soweit OK.

Wie ist die Nebenstelle 22 in der Euracom bzgl. "Automatischer Amtsholung" konfiguriert? (Ich vermute das das Häkchen bei 'Automatischer Amtsholung' nicht gesetzt ist und man normalerweise eine '0' vorwählen mußt.

Hast du in dem P4 die Amtskennziffer konfiguriert wie es in der Anleitung auf Seite 89 steht?
(Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).

  
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djangp
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Re: Anwahl aus Outlook mit TAPI und P4
Antwort #4 - 18.03.2005 um 11:48:09
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War beides so eingestellt?
Nst. 22 -->aut. Amtsholung
P4 AKZ -->0
  
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yogi70
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Re: Anwahl aus Outlook mit TAPI und P4
Antwort #5 - 19.03.2005 um 16:22:55
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Bei einer automatischen Amtsholung solltest Du im P4 keine Amtskennziffer (AKZ) programmiert haben.
  
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djangp
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Re: Anwahl aus Outlook mit TAPI und P4
Antwort #6 - 22.03.2005 um 09:24:10
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Vielen Dank!
Bringt alles nix! Eine "0" fehlt immer noch
  
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yogi70
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Re: Anwahl aus Outlook mit TAPI und P4
Antwort #7 - 29.03.2005 um 14:20:11
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Wie hast Du denn deine Telefon-Applikation unter Windows konfiguriert?

START/Einstellungen/Systemsteuerung/Telefon- und Modemeinstellungen

Welche Ortskennzahl hast Du dort vergeben? Diese sollte wenn Du zum beispiel in Köln (0221) wohns auf 221 lauten, nicht auf 0221!
  
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djangp
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Re: Anwahl aus Outlook mit TAPI und P4
Antwort #8 - 30.03.2005 um 10:01:47
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Danke für deine Antwort.
War aber auch richtig eingestellt.
Trotzdem fehlt bei der Anwahl immer eine "Null"
Das heisst in deinem Fall wird "221xxxx" anstatt "0221xxxx" angewählt! Und da wird natürlich eine falsche Verbindung aufgebaut!
  
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Klara2000_1
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Re: Anwahl aus Outlook mit TAPI und P4
Antwort #9 - 15.05.2005 um 19:43:28
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Hallo,

hatte auch erst das Problem und habe durch Zufall festgestellt, dass dann eine 0 vorangestellt wird, wenn die Ortsnetzkennzahl in Klammern gesetzt wird, z.B. so: (0221) xxxxx.

Das ganze hat wohl nichts mit der Euracom, dem P4 oder dem CTI-Programm zu tun, sondern ist wohl wieder ein typischer "Winzigweich-Bug".

Gruß Klara

Durchgedreht
  
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CONVERGIT
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Re: Anwahl aus Outlook mit TAPI und P4
Antwort #10 - 05.08.2005 um 17:39:35
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Die Rufnummer sollte so in Outlook angelegt werden:
+49 (Ortsvorw. ohne 0) Rufnummer
z.B.: +49 (911) 12345

Falls es dann noch nicht klappt, kann es nur an einem häufigen Microsoft-Problemchen liegen. Deine Standorteinstellungen sind zwar richtig, können aber von Outlook nicht gelesen werden. Ein einfacher Trick: Lege deinen Standort ein weiteres Mal an (den alten jedoch nicht löschen!). Dann aktiviere den neuen Standort als aktuell und starte Outlook neu. Dann klappt es sicher!

Richtig nett wird es, wenn du dir zusätzlich TAPICall ( (Du musst Dich Einloggen oder Registrieren um Multimediadateien oder Links zu sehen).) installierst! Du kannst nicht nur aus Outlook wählen, sondern bei ankommenden Rufen öffnet sich der entsprechende Outlook-Kontakt. Du hast zu jedem Anruf einen Journaleintrag mit Zeitmessung + Anrufliste etc.
TAPICall ist in 2 Minuten installiert. Dann kannst du es 30 Tage kostenlos testen. Danach sind 34,80 € für eine lebenslängliche Lizenz fällig.
TAPICall korrigiert dir automatisch das Rufnummernformat in all deinen Kontakten.
  
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